<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=4256042&amp;fmt=gif">

Datahantering

pages_data_management

Marknadens säkraste datahantering

Hos Xact by Rambøll tar vi säker datahantering på allvar. Våra lösningar används dagligen för att samla in stora mängder data om medarbetare, användare, kunder, kollegor och andra intressenter, och vi är stolta över att sätta standarden för hur gällande lagstiftning för behandling av personuppgifter bör efterlevas i vår bransch. Faktum är att till och med Datatilsynet (motsvarigheten till svenska IMY) tyckte att vår datahantering är så pass säker att de är kund hos oss. 

Hantering av känsliga personuppgifter

Datasäkerhet har alltid haft högsta prioritet hos oss, och vi har hanterat känsliga personuppgifter på ett säkert sätt redan långt innan GDPR blev modernt. När du väljer Xact by Rambøll får du ett personuppgiftsbiträdesavtal som är skräddarsytt för den databehandling som vi utför åt dig – och som självklart uppfyller kraven i EU:s dataskyddsförordning GDPR. Med andra ord får du också juridiken på plats med en lösning från Xact by Rambøll. 

 

Vi tar ansvar 

Du är själv ansvarig för dina data, men Xact by Rambøll är ansvariga för själva behandlingen av dem. Det betyder att vi tar ansvar för att säkerställa att dina data inte oavsiktligt eller olagligt förstörs, förloras, skadas, missbrukas, hamnar i fel händer eller på annat sätt behandlas i strid med den vid den aktuella tiden gällande lagen. 

 

Detaljerad loggbok och åtkomstkontroll 

Alt som sker i våra Xact-system loggas utförligt, så att vi alltid kan dokumentera varje handling som har utförts av både användarna och våra medarbetare. Faktum är att vår loggning är så detaljerad att vi när som helst kan återskapa en användarsession och se exakt vilka data som en viss användare då har haft åtkomst till. Och vi ger inte ens vår supportpersonal åtkomst till dina data om du inte har gett ditt uttryckliga godkännande först. 

 

Om du vill lägga till ett extra lager av åtkomstkontroll kan du använda vår tillvalsmodul med tvåfaktorsinloggning. På så sätt kan du hålla obehöriga personer borta även om ditt användarnamn och ditt lösenord skulle hamna i fel händer. Om din Xact-lösning noterar upprepade misslyckade inloggningsförsök från samma användarnamn eller samma IP-adress så blockerar systemet automatiskt kontot mot fler inloggningsförsök därifrån.

illustration-11

Ingen åtkomst för obehöriga

I en värld där kriminella hela tiden använder sig av mer avancerade metoder lägger vi all kraft på att hålla hackare och andra nyfikna typer borta från dina data.

Vi har låst in våra servrar ordentligt bakom tjocka väggar och dörrar som låses automatiskt, med avancerade larmsystem och videoövervakning. 

  • Begränsad åtkomst till driftsmiljön
    Endast en liten grupp medarbetare hos Xact by Rambøll har åtkomst till driftsmiljön där dina data förvaras. Samtliga är autentiserade och de använder unika lösenord. 
  • Hårddiskar raderas
    När hårddiskarna i servrarna byts ut så raderas de så att inga data kan hamna i fel händer. 
  • En mur runt systemet
    Vi håller naturligtvis alltid all programvara uppdaterad. Och hela systemet är säkert inneslutet bakom en effektiv brandvägg och ett virusskydd som uppdateras en gång i timmen. 
  • Krypterad kommunikation
    All kommunikation från operatörer, utvecklare och administratörer till systemet är krypterad. Detsamma gäller kommunikationen mellan användare och Xact-plattformarna. På det viset kan ingen obehörig person komma åt data. 
  • Testat för svagheter
    Och vi vet att det fungerar. Med jämna mellanrum genomförs nämligen penetrationstester mot driftsmiljön för att identifiera eventuella svagheter. 

Hög tillgänglighet och dubbelt upp av allt

Vi har två av allt – både data och utrustning – så du har alltid säker åtkomst till dina data. Och en upptid på 99,5 % innebär att vi i princip aldrig har stängt. 

 

Redundans 

Alla system som är nödvändiga för den dagliga driften och för säker datalagring är redundanta. Det betyder att vi har två av allt – bland annat reservkraft med redundant UPS och dieselgenerator, två separata elförsörjningar till alla servrar samt spegling av alla hårddiskar, servrar och webbservrar. 

 

Vi gör konstant backup av ändringar i databasen, och en gång om dagen gör vi en fullständig backup till band samt till en server som är placerad på en helt annan plats. 

 

Övervakning och larm 

Hela driftsmiljön övervakas kontinuerligt av larmsystem, och driftspersonalen meddelas omedelbart om det inträffar något onormalt i driften. 

Beredskap mot force majeure

Det finns saker man inte kan styra över. Men vi har en färdig plan för hur dina data säkras om det inträffar oförutsedda händelser och katastrofer.   

 

Rök-, brand- och översvämningsskydd 

Alla våra byggnader är skyddade mot rök, brand och översvämning med röksensorer, helautomatiska släckanläggningar och dygnetruntbevakning med el-, vatten- och brandlarm. 

 

Disaster discovery procedure

Om det inträffar riktigt allvarliga tillbud som exempelvis naturkatastrofer, brand eller terrorangrepp har vi en katastrofberedskapsplan för hur vi snabbt får alla system driftsklara, så att du har alla dina data i säkert förvar igen inom 24 timmar. 

icon_sercure

Kontrollerat av tredje part

Vi har ingått ett avtal med revisionsbyrån PwC som verifierar vår IT-säkerhet löpande. Den årliga revisionsförklaringen från PwC är din garanti för att vi tar hand om dina data väl.  

Vi optimerar hela tiden processer, styrning, övervakning, ledarskap och värdegrunder, och vi uppfyller kraven i ISO 9001-standarden. 

Vill du veta mer?

Du är varmt välkommen att kontakta vår Legal Consultant för Stakeholder Intelligence, om du vill veta mer om hur du kan öka tillgängligheten i dina undersökningar. 

PNGS

Pernille Nyholm Gaarskjær

Legal Consultant

+45 60 36 13 82

pngs@ramboll.com