Om oss

I mer än 20 år har vi hjälpt våra kunder med att samla in kunskap om deras intressenter – kunder, medborgare, kollegor, aktieägare, användare, patienter studerande med mera. Kunskap som har lagt grunden för förändring i verksamheter, institutioner, organisationer och i samhället.  

Om du någon gång har besvarat en enkät så är sannolikheten stor att du stiftat bekantskap med enkätsystemet SurveyXact. 

Under många år har nämligen SurveyXact varit marknadens ledande enkätsystem, och idag skickas en undersökning ut via SurveyXact var femte minut. Och detta sker varje dag ... 

Men Xact by Rambøll är mer än SurveyXact – mer än ett enkätsystem. Idag omfattar Xact-familjen en rad lösningar som hjälper offentliga och privata verksamheter att styra upp kunskapsinsamling, analysera data och omsätta detta till konkreta insatser och förändringar som gör skillnad. 

Stakeholder Intelligence handlar om att förvärva, presentera och använda relevant kunskap om relevanta intressenter (stakeholders) vid rätt tidpunkt. 

Med Xact by Rambøll får du marknadens bästa lösningar för att samla in kunskap om dina intressenter – här och nu. Men Stakeholder Intelligence är mer än bara enstaka undersökningar. Förändringen skapas när kunskapsinsamlingen och analysen sätts i en större kontext och understödjer företagsstrategin – även om fem år. Därför omfattar Stakeholder Intelligence hos Xact by Rambøll allt från stora, årliga mätningar av medarbetarengagemang och små, återkommande pulsmätningar, insikter om kundtapp eller NPS till verktyg för självbedömning, där verksamheter kan se t.ex. hur deras arbete relaterar till FN:s globala mål.   

I Stakeholder Intelligence samlar vi expertkunskaper inom en lång rad industrier och sektorer, och med vår erfarenhet, expertis och närvaro i fyra länder sätter vi alltid ihop ett projektteam som understödjer dina behov, din marknad och ditt mål. 

Som en del av Rambøll jobbar vi för att minska vårt klimatavtryck, bidra till ett samhälle med lika rättigheter och möjligheter för alla och främja en kultur som bygger på kvalitet, välmående och lika möjligheter för alla våra medarbetare. 

Vi strävar efter EDI – Equality, Diversity and Inclusion – när vi anställer. Inte för att vi måste, utan för att det har betydelse – för oss och för världen omkring oss.  

Vi tar vår roll i samhället på allvar, både som verksamhet och som det redskap till förändring vi är. Vi vet att våra lösningar kan ha stor inverkan på hur samhällsinstitutioner och verksamheter strukturerar sitt utbud för samhället och dess medborgare. Därför är etik och hållbarhet alltid en del av våra överväganden när vi utvecklar och säljer våra lösningar. 

Egentligen var det inte alls meningen att Xact by Rambøll skulle bli licensbaserade gör-det-själv-lösningar. 

Motorn i Xact by Rambøll utvecklades för att hantera den kunskap vi inhämtar när vi ger råd till Rambølls kunder. Men snabbt visade sig verktyget vara så effektivt, flexibelt och användarvänligt att vi började dela plattformen med kunderna. Därmed såg SurveyXact dagens ljus – namnet på vår första produkt och också på den abonnemangs- och konsultverksamhet vi upprättade. 

SurveyXact kom med tiden att bli det primära enkätverktyget för en lång rad olika danska verksamheter och organisationer, och idag är det bara ett fåtal danska kommuner som inte använder SurveyXact eller en annan lösning från Xact by Rambøll. Följande år korsade vi dessutom landsgränserna till resten av Norden och till Tyskland.     

SurveyXact har varit under konstant utveckling och 2018 utvidgade vi produktfamiljen, först med PeopleXact och sedan med EngageXact. Båda är direkta svar på våra kunders efterfrågan. Vi har nu samlat alla tre lösningarna under namnet Xact by Rambøll, och sammantaget ger det våra kunder en kraftfull verktygslåda för att kunna skapa kunskap för förändring. 

Vi ser fram emot att utvidga Xact-familjen med ännu fler innovativa Stakeholder Intelligence-lösningar – faktum är att vi redan är i full gång.