Guide: Så kommer du igång med pulsmätningar

Så kommer du igång med pulsundersökningar på bästa sätt.

Andreas Barfoed-Høj

Företagspsykolog

Har ni beslutat er för att ta steget och börja göra pulsundersökningar i er organisation?

Nedan guidar vi dig genom de viktigaste stegen för att starta din resa med pulsundersökningar, så att du kan skapa en arbetsmiljö där dina medarbetare trivs.

Först och främst ska du tydligt definiera varför du vill utföra pulsundersökningar. Är det för att identifiera stressfaktorer? Förbättra arbetsmiljön? Öka medarbetarengagemanget? Att ha ett tydligt syfte vägleder dig i hela processen. Det konkreta syftet kan även uppstå som en följd av resultaten i er senaste arbetsplatsbedömning eller trivselundersökning.

Välj en plattform

När du väljer en plattform för dina pulsundersökningar är det en bra idé att titta på PeopleXact, som är skräddarsytt för pulsundersökningar.

Du får ett användarvänligt gränssnitt, handlingsorienterade rapporter och tillgång till både interna och externa benchmarks som effektivt visar hur medarbetarna trivs.

Plattformen är helt GDPR-kompatibel, och du kan utföra din pulsundersökning med bara några få klick.

Vem ska delta

Undersökningen kan t.ex. både vara till för alla avdelningar i organisationen och sättas igång på förutbestämda tidpunkter på året. Den kan även användas efter behov, om enskilda avdelningar eller hela organisationen har användning för uppföljande undersökningar.

Enskilda avdelningar eller områden kan också under vissa perioder genomföra fler pulsmätningar än resten av organisationen. Det är lämpligt om t.ex. delar av organisationen har ett särskilt fokusområde och andra delar av organisationen är mer vana att arbeta med frekventa undersökningar.

På Rambøll skiljer vi mellan teampuls och organisationspuls:

Organisationspuls mäter regelbundet medarbetartrivsel, engagemang och andra strategiska områden genom hela organisationen. Insikterna är därför både relevanta för HR, högsta ledningen och de enskilda avdelningscheferna. Organisationspuls används vanligen som en del av en större mätningsstrategi, där mätningsfrekvensen är bestämd på förhand för hela organisationen.

Teampuls är en mätning hos en specifik enhet, avdelning eller område i organisationen. Fokus ligger på ämnen som enheten själv har möjlighet att påverka eller uppföljning av tidigare resultat och handlingsplaner. Teampuls kräver vanligen mindre planering, eftersom mätningen berör färre medarbetare och inte involverar initiativ för hela organisationen. Därför kan undersökningen också användas mer spontant och efter behov.

vignetter_samlet_diversity_and_inclusion

Planera frekvens

Bestäm hur ofta du ska utföra pulsundersökningarna. Frekvensen beror på organisationens behov och förmåga att reagera på resultaten.

Mät inte oftare än ni kan agera på resultaten. Det är inte frekvensen som gör att medarbetarna kan känna trötthet inför mätningar. Det är bristande uppföljning av mätningar.

Vi rekommenderar att man börjar med en lägre frekvens och ökar med tiden, i takt med att organisationen lär sig att arbeta med mer frekventa mätningar. En bra utgångspunkt är t.ex. att mäta 2–4 gånger om året, där en av de fyra undersökningarna är en fullständig engagemangsundersökning som här kallas baseline-undersökningen.

Baseline-mätningen kan kompletteras med 1–3 pulsmätningar under året, t.ex. kvartals- eller halvårsmätningar. I ett sådant koncept kan pulsmätningarna användas till att följa upp insatsområden som har identifierats vid baseline-mätningen, och därefter vidta åtgärder på de ställen där det behövs.

Utforma enkät

Skapa enkäter som fokuserar på de områden du vill undersöka.

Tänk på att både ställa frågor om det ni vill uppnå (engagemang, trivsel), och de ämnen som är viktiga för att främja engagemang och trivsel.

Om man endast mäter på resultatmål får man ingen kunskap om varför medarbetare är engagerade eller oengagerade, och detta är svårt att agera på.

Vill du komma i gång med pulsundersökningar?

Med PeopleXact får du ett HR-verktyg för pulsmätningar. Dessutom en konkret och handlingsorienterad rapportering som gör det enkelt att omsätta insikter till åtgärder som skapar medarbetartrivsel, utveckling och bättre resultat.

Kontakta oss här

Säkerställ anonymitet

Det är viktigt att medarbetarna känner sig trygga med att ge ärliga svar. Var noga med att säkerställa anonymitet för att erhålla mer autentiska svar och data. Genom att använda PeopleXact säkerställs konfidentialitet för alla medarbetare i undersökningen.

articles_PULS

Implementera handlingar

Att samla in data är endast en del av processen. Det är viktigt att omsätta dina data till handlingar.

Analysera resultaten, identifiera tendenser och områden som kräver förbättringar anpassa era strategier och handlingsplaner för att främja trivsel. Eller utarbeta nya handlingsplaner om det är nödvändigt.

Kommunicera resultaten

Dela resultaten av pulsundersökningarna med medarbetarna.

Ge dem inblick i vad som har identifierats, och hur verksamheten planerar att arbeta mot förbättringar.

Följ upp

Efter implementering av ändringar ska en uppföljning med ytterligare pulsundersökningar göras.

Det ger möjlighet att utvärdera om förbättringarna har haft önskad effekt.

Anpassa och utveckla

Använd resultaten från pulsundersökningarna till att anpassa och utveckla strategier för medarbetartrivsel kontinuerligt.

Dra lärdom av tidigare undersökningar och gör kontinuerliga justeringar för att uppnå bättre resultat.

Fortsätt med dialogen

Pulsundersökningar är ett sätt att inleda en dialog med medarbetarna om trivsel. Fortsätt samtalen genom regelbundna möten och öppen kommunikation för att säkerställa att medarbetarnas röster alltid blir hörda.

Att komma igång med pulsundersökningar kräver engagemang och en vilja att lyssna på medarbetarnas perspektiv. Om du följer stegen ovan så har du kommit en bra bit med att skapa en mer trivselfokuserad arbetsplats och göra positiva förändringar för både medarbetarna och verksamheten.

Behöver du hjälp med att komma vidare med pulsundersökningar?

Vi erbjuder både standardiserade och skräddarsydda lösningar med frågeramar som har utvecklats av ledande HR-experter samt enkel rapportering som kan implementeras snabbt. Lösningarna anpassas till den enskilda organisationen och kan t.ex. kombineras med större, årliga medarbetarundersökningar.

Innan mätningarna startar definierar vi syftet med mätningarna för att välja den lösning som passar bäst för er organisation.

Med Xact by Rambøll vid din sida säkerställer våra erfarna konsulter en problemfri implementering och erbjuder kontinuerlig support samt extra analyser, utbildning och verktyg.

Andreas Barfoed-Høj

Business Psychologist (cand.psych)

Consultant

Xact By Rambøll

M +45 51 61 20 41

anbh@ramboll.com

Inspiration

Compliance

Kontakt

Mer än bara ett system.

Mitt Xact

Global